Dasar Privasi jkt303 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

jkt303 ("kami", "platform" atau "syarikat") berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami di https://jkt303.vu. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus dan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari cara ia dikumpul, untuk apa ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, sehinggalah ke cara ia dilindungi.

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab. Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga dalam hubungan antara ahli dan platform. Oleh itu, kami tidak mengambil ringan tanggungjawab untuk menguruskan maklumat anda dengan cermat dan beretika.

Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jkt303, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dokumen ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami untuk gambaran yang lebih menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

jkt303 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan platform beroperasi dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

Sebahagian maklumat dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran atau proses KYC. Maklumat lain seperti data teknikal dan aktiviti permainan dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak pernah mengumpul data yang tidak berkaitan dengan operasi perkhidmatan kami.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. jkt303 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda, termasuk proses log masuk, KYC dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda jalankan di platform.
• Penyediaan Perkhidmatan — Memberikan akses kepada semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung dan ciri-ciri platform yang anda gunakan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengub ahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini platform.
• Sokongan Pelanggan — Membantu anda menyelesaikan sebarang isu, pertanyaan atau aduan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.
• Permainan Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan kawalan diri.
• Penambahbaikan Platform — Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform.
• Pematuhan Undang-Undang — Mematuhi kewajipan perundangan yang berkenaan, termasuk keperluan pelaporan dan audit yang ditetapkan.

4 Perkongsian Maklumat

jkt303 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu, seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Pemproses pembayaran, bank dan pembekal e-dompet yang diperlukan untuk menjalankan transaksi kewangan anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Pengesahan KYC — Pihak ketiga yang bertauliah untuk membantu proses pengesahan identiti bagi memastikan platform bebas dari aktiviti haram.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal — Perkhidmatan pengkomputeran awan dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan dan melindungi platform. Semua pembekal mematuhi standard perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkenaan — Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia jika kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.

Dalam semua kes perkongsian maklumat, kami hanya mendedahkan data minimum yang diperlukan untuk tujuan berkenaan. Kami juga memastikan bahawa semua pihak ketiga yang menerima data anda mempunyai polisi perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri.

5 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah antara keutamaan tertinggi jkt303. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran dan kebocoran data.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Oleh itu, kami menggalakkan anda turut mengambil langkah berjaga-jaga di pihak anda — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

jkt303 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman platform mengikut keperluan anda.

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan anda pada lawatan seterusnya.
• Kuki Prestasi — Membantu kami memantau prestasi platform dan mengenal pasti sebarang isu teknikal dengan lebih cepat untuk diselesaikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform jkt303. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

7 Hak Anda Sebagai Ahli

jkt303 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi anda. Sebagai ahli platform kami, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda exerciskan pada bila-bila masa:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk cara ia digunakan dan dengan siapa ia dikongsi.
• Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda — dengan syarat tiada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, khususnya untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi terlebih dahulu kepada anda.

8 Penyimpanan & Pemadaman Data

jkt303 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Setelah akaun anda ditutup, kami mungkin menyimpan data tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menegakkan perjanjian kami.

• Data Transaksi Kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang pelaporan kewangan.
• Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau selepas transaksi terakhir, mana yang lebih lewat.
• Log Aktiviti Platform — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Komunikasi Sokongan — Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan semula.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform jkt303 adalah exclusively untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Proses KYC kami direka untuk mengesan dan menolak pendaftaran daripada individu yang tidak memenuhi syarat umur minimum.

10 Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi dan keselamatan data jkt303 sedia membantu anda setiap hari.

jkt303 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi platform atau e-mel. Tarikh kemas kini terbaharu sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.